Описание
Дорогие друзья, приглашаем вас на авторский курс Маргариты Арзамаскиной
12 сентября 2023 10:00-17:00
Тренинг для специалистов, администраторов и руководителей СПА
Теория + практика
Маргарита Арзамаскина
22 года в индустрии красоты
15 лет владелец салонного бизнеса
Консультант по сервису и работе с персоналом
Программа тренинга
- Сервисные правила встречи гостя и первичной консультации
- Этапы СПА процедуры
- Рекомендации гостю. Отработка речевых модулей
- Правила реагирования и особенности проведения ухода при опоздании гостя
- Сочетание теоретических основ с ПРАКТИЧЕСКОЙ ОТРАБОТКОЙ стандартов Высокого сервиса, адаптированных для САЛОНОВ И КЛИНИК.
